Rapportering af fejl

Kontrollér duplikerede fejlrapporter

Inden du rapporterer et fejl, så sørg først for at se om fejlen ikke allerede er rapporteret. Kig gennem listen over kendte problemer, og kig derefter i fejlsporingssystemet. Kig også i forespørgsler om støtte, ønskemål om funktioner og i brugerforum.

Indsend en fejlrapport

Rapportér fejl via KPlayers fejlsporingssystem. At bruge SourceForge foretrækkes i høj grad fremfor privat e-mail, eftersom det hjælper til med at forhindre duplikerede rapporter.

Når du indsender en fejlrapport, inkludér så al følgende information.

  • Versionerne af alle relevante programmer du bruger:

    • KPlayer,

    • MPlayer,

    • KDE,

    • Qt,

    • XFree,

    • vindueshåndteringen, normalt KWin.

  • KPlayers fejlsøgningslog.

    Sørg for at historikken i terminalen er ubegrænset. For eksempel i Konsole, gå til Indstillinger->Historik og sæt tilvalget Ubegrænset.

    Kør KPlayer i en terminal.

    Reproducér fejlen.

    Indsend derefter hvad der end vises i terminalen til SourceForge, og markér tydeligt stedet hvor problemet opstår.

    Hvis problemet kun indtraf en gang og du ikke kan gentage det, kan du kigge i filen ~/.xsession-errors for at se om den opbevarede udskriften fra KPlayer da fejlen indtraf.

    Hvis du ikke kan få nogen udskrift i terminalen fra KPlayer, kan du behøve at kompilere om KPlayer igen med fejlsøgningsinformation. Følg instruktionerne i minivejledningen for kompilering og tilføj det yderligere flag --enable-debug=yes til scriptet configure.

    Fejlsøgningsudskriften fra KPlayer omfatter meddelelser fra MPlayer. For at gøre MPlayers udskrift mere informativ, tilføjes flaget -v i feltet Yderligere kommandolinjeflag på siden Avanceret i KPlayers indstillinger. Du kan gentage flaget op til tre gange, adskilt af mellemrum, for at få endnu mere udskrift fra MPlayer.